Si tienes un negocio con clientes en tu zona, como una clínica, un restaurante, un despacho o una tienda, tu ficha de Google es probablemente tu canal de captación más importante. Es lo que aparece en Google Maps y en el bloque de mapa cuando alguien busca «dentista cerca de mí» o «abogado en Gràcia». Desde 2022 se llama Perfil de Empresa en Google, aunque mucha gente la sigue conociendo como Google My Business.
Qué es el Perfil de Empresa en Google
Es una ficha gratuita que muestra la información clave de tu negocio en Google Search y Google Maps: nombre, dirección, teléfono, horario, web, fotos, reseñas, servicios y publicaciones. Se gestiona directamente desde el buscador o desde la app de Google Maps.
Por qué es tan importante para un negocio local
- Aparece antes que los resultados orgánicos en muchas búsquedas locales.
- Genera acciones directas: llamadas, cómo llegar, visitas a la web y reservas, sin pasar por tu web.
- Las reseñas generan confianza y son uno de los factores que más influyen en el ranking local.
- La IA también la usa: cuando alguien pregunta a Gemini o a ChatGPT «¿qué clínica me recomiendas en Barcelona?», la información de las fichas y sus reseñas es una de las fuentes principales.
Cómo optimizar tu ficha paso a paso
- Verifica la ficha y asegúrate de que eres el propietario.
- Elige bien la categoría principal: es el factor que más influye. Añade categorías secundarias relevantes.
- Datos coherentes: el nombre, la dirección y el teléfono deben coincidir exactamente con los de tu web y los directorios.
- Completa servicios y productos con descripciones y, si puedes, precios.
- Sube fotos reales y actualizadas: fachada, interior, equipo y trabajos. Evita las imágenes de banco.
- Horarios correctos, incluidos los festivos.
- Publica novedades y ofertas de vez en cuando.
- Enlaza a la página más relevante de tu web, por ejemplo la página local de esa sede.
Reseñas: el factor que más pesa
Pide reseñas a tus clientes de forma sistemática: después de un servicio, con un enlace directo o un código QR. Responde a todas, también a las negativas, con educación y aportando una solución. Las reseñas que mencionan el servicio y la zona («me hicieron un implante en su clínica de Sant Boi») ayudan todavía más.
La ficha no lo es todo
Para posicionar en el mapa, Google tiene en cuenta la relevancia, la distancia y la prominencia. Esta última depende también de tu web: SEO on page y off page, páginas locales por servicio y zona, enlaces y menciones. Te explico cómo lo trabajo en mi página de SEO local en Barcelona.
Preguntas frecuentes
¿Google My Business sigue existiendo?
Sí, pero ahora se llama Perfil de Empresa en Google y se gestiona directamente desde el buscador y Google Maps.
¿Cuánto cuesta el Perfil de Empresa en Google?
Es gratuito. Puedes combinarlo con anuncios de Google Ads, pero la ficha y su posicionamiento orgánico no tienen coste.
¿Cómo consigo salir primero en Google Maps?
Con una ficha completa y bien categorizada, reseñas frecuentes y de calidad, datos coherentes en toda la red y una web optimizada para tu zona. La distancia al usuario también influye y no se puede controlar.
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Soy Edu García, consultor SEO freelance en Barcelona. Si quieres saber qué está frenando tu web, puedo prepararte una estrategia de SEO local o puedes escribirme directamente. También trabajo el posicionamiento en IA (GEO).
Saben de algun guru del linkbuilding, por Zaragoza, tengo un cliente y necesito una
ayuda, gracias.
Opino que elaborar un articulo bien estructurado, es definitivo para rankear mi web,
por este motivo dedico tiempo a este cometido
Buen post!